SMART ACHAT · VOLLSTÄNDIGES TRANSKRIPT
7 Fehler, die Sie beim Online-Shopping vermeiden sollten
Von S. Dahani · Gründer & Publikationsleiter
Der vollständige Text des Smart-Achat-Videos, zum bequemen Lesen auf der Website neu gegliedert.
Kurz gefasst
Bevor Sie auf „Kaufen“ klicken
Sie glauben, online ein tolles Angebot gefunden zu haben? Ein durchgestrichener Preis, 40 % Rabatt, Hunderte positive Bewertungen und ein Hinweis, dass nur noch zwei Stück verfügbar sind, scheinen alle zu sagen: „Jetzt kaufen!“ Doch genau jetzt ist der Moment, sich Zeit zum Nachdenken zu nehmen.
Fehler Nr. 1: nur auf den angezeigten Preis zu schauen
Ein Produkt für 90 Euro ist nicht unbedingt günstiger als eines für 100 Euro. Sie müssen die Gesamtkosten berechnen: Versandkosten, notwendiges Zubehör, Garantie und eventuelle zusätzliche Gebühren. Fragen Sie sich vor dem Kauf, was das Produkt wirklich kosten wird, wenn es bei Ihnen ankommt. Dieser Betrag ist der, den Sie vergleichen sollten.
Fehler Nr. 2: großen Aktionen automatisch zu vertrauen
„30 % Rabatt“, „50 % Rabatt“ oder „Blitzangebot“ ziehen sofort die Aufmerksamkeit auf sich. Ein hoher Rabatt beweist jedoch nicht, dass das Angebot preiswert ist. Entscheidend ist der Preis, zu dem dieselbe Artikelnummer anderswo tatsächlich verkauft wird. Suchen Sie daher bei mehreren Verkäufern nach der genauen Artikelnummer.
Fehler Nr. 3: nicht mehrere Verkäufer zu vergleichen
Wenn Sie das gesuchte Produkt gefunden haben, kaufen Sie es nicht sofort. Kopieren Sie seinen Namen und die genaue Artikelnummer und vergleichen Sie dann den Endpreis, die Lieferung, den Ruf des Verkäufers, die Garantie und die Rückgabe. Wenige Minuten Vergleich können einen erheblichen Unterschied machen.
Fehler Nr. 4: nur auf die Sternebewertung zu schauen
Eine Bewertung von 4,8 von 5 ist interessant, reicht aber nicht aus. Schauen Sie, wie viele Personen eine Bewertung abgegeben haben, und lesen Sie sowohl die positiven Kommentare als auch die jüngste negative Kritik. Achten Sie auf wiederkehrende Probleme: Akku, Zerbrechlichkeit, Abmessungen oder Kundendienst. Ausführliche Bewertungen sagen oft mehr als die Gesamtnote.
Fehler Nr. 5: die genaue Artikelnummer nicht zu prüfen
Zwei Geräte können identisch aussehen und dennoch verschieden sein. Ein Smartphone, ein Computer oder ein Fernseher kann mit unterschiedlichen Arbeits- oder Speicherkapazitäten oder anderem Zubehör angeboten werden. Stellen Sie sicher, dass Sie genau dieselbe Artikelnummer und dieselbe Konfiguration vergleichen.
Fehler Nr. 6: Garantie und Rückgabebedingungen zu vergessen
20 Euro zu sparen lohnt sich nicht, wenn die Rückgabe des Produkts anschließend kompliziert oder teuer wird. Prüfen Sie die Dauer der Garantie, was sie abdeckt, die Rückgabefrist, die Kosten und das Verfahren. Ein etwas teurerer Verkäufer mit besserem Service kann die beste Wahl sein.
Fehler Nr. 7: unter Druck zu kaufen
Meldungen wie „Nur noch zwei verfügbar“ oder „Angebot noch 12 Minuten gültig“ können ein Gefühl von Dringlichkeit erzeugen. Wenn wir fürchten, ein Schnäppchen zu verpassen, vergleichen wir weniger. Je stärker eine Website Sie zu einer schnellen Entscheidung drängt, desto mehr sollten Sie prüfen. Schließen Sie bei einem größeren Kauf die Seite für einige Minuten, vergleichen Sie, denken Sie nach und kehren Sie zurück, falls das Produkt weiterhin die beste Wahl ist.
Die sieben Regeln zum Merken
Achten Sie auf den Gesamtpreis. Lassen Sie sich nicht allein von einem hohen Rabatt beeindrucken. Vergleichen Sie mehrere Verkäufer und analysieren Sie die Bewertungen wirklich. Prüfen Sie die genaue Artikelnummer, die Garantie und die Rückgabebedingungen. Entscheiden Sie vor allem nicht unter dem Druck der Dringlichkeit. Wenige Minuten Prüfung können Sie vor einem schlechten Geschäft bewahren. Willkommen bei Smart Achat: besser kaufen, weniger ausgeben.