Cómo reducir las facturas de internet y teléfono en 2026: guía práctica

Cifras clave

Por qué duelen las facturas de conexión en 2026

El acceso a internet ya no es opcional, pero es caro. El análisis de 2026 de BroadbandNow, que abarca más de 2.100 proveedores, sitúa el plan medio de internet doméstico en 81,16 $ al mes, desde 65,43 $ en Nueva Jersey hasta 109,88 $ en Alaska. En su encuesta de marzo de 2026, el 23 % de los estadounidenses afirmó que las facturas de internet presionan el presupuesto de su hogar, y al 41 % de los antiguos usuarios del Affordable Connectivity Program les preocupaba poder pagar cada mes. Ese descuento federal terminó en junio de 2024 y ningún programa comparable lo ha sustituido, según el Congressional Research Service.

Si se añaden un plan móvil y algunos servicios de streaming, los costes de conexión de una familia se disparan rápidamente. Este es un método sencillo para reducirlos.

Paso 1: mida lo que realmente usa

• Datos móviles: en iPhone, abra Ajustes → Datos móviles; en Android, Ajustes → Redes e internet. Muchas personas pagan datos ilimitados pero solo usan unos pocos gigabytes, la mayoría a través de wifi.
• Velocidad de internet en casa: un hogar que ve streaming en HD y teletrabaja rara vez necesita el nivel más rápido. Pagar por velocidad de gigabit es útil sobre todo para hogares numerosos o grandes subidas de archivos.
• Suscripciones: anote todas las suscripciones de streaming, almacenamiento en la nube y aplicaciones que aparecen en su extracto bancario.

Paso 2: lea la etiqueta «Broadband Facts» de la FCC

Desde 2024, todos los proveedores deben mostrar una etiqueta estándar para cada plan de banda ancha fija y móvil, en línea y en tiendas, sin esconderla tras varios clics. La etiqueta muestra:

• el precio mensual y la duración del contrato;
• si el precio sube tras un periodo promocional, y hasta cuánto;
• todas las tarifas mensuales y únicas, incluido el alquiler de equipos y las penalizaciones por cancelación anticipada;
• las velocidades típicas de descarga y subida y la latencia;
• cualquier límite de datos y el coste de superarlo.

Compare el precio tras la promoción, no el anunciado. Esa diferencia suele ser la causa de que las facturas se disparen al cabo de 12 meses.

Paso 3: negocie o cambie de proveedor

• Llame a su proveedor antes de que termine el precio promocional y pida una oferta de retención, mencionando el precio de un competidor más barato.
• Devuelva los equipos alquilados si puede usar su propio módem y router homologados; la etiqueta indica estas tarifas.
• Compruebe si un nivel de velocidad más barato cubre las necesidades identificadas en el paso 1.
• Si otro proveedor da servicio en su dirección, compare sus etiquetas línea por línea.

Paso 4: considere un operador móvil más pequeño

Los operadores más pequeños alquilan capacidad en las redes de AT&T, T-Mobile y Verizon y suelen cobrar menos por una cobertura similar. En las encuestas de Consumer Reports, operadores como Consumer Cellular, Mint y Ting se han situado entre los primeros en relación calidad-precio y satisfacción, y más de la mitad de los socios que se cambiaron afirmaron haber ahorrado dinero. La contrapartida: en momentos de mucha demanda, las grandes redes pueden ralentizar primero los datos de estos clientes. Compruebe la cobertura en su casa y su lugar de trabajo, y conserve su número de teléfono al cambiarse.

Paso 5: compruebe Lifeline y cancele las suscripciones que no usa

• Lifeline: los hogares que cumplen los requisitos obtienen un descuento de hasta 9,25 $ al mes en el servicio de teléfono o internet (hasta 34,25 $ en tierras tribales). Puede acogerse si sus ingresos son iguales o inferiores al 135 % de las pautas federales de pobreza, o si alguien del hogar recibe SNAP, Medicaid, SSI, ayuda federal a la vivienda pública o la Veterans Pension. Solicítelo a través del National Verifier en lifelinesupport.org o de un proveedor participante. Solo se permite una prestación por hogar.
• Streaming: mantenga uno o dos servicios a la vez y vaya rotándolos cada mes en lugar de pagarlos todos durante todo el año.
• Paquetes: un servicio de streaming «gratuito» incluido en un plan móvil puede salir más caro cuando termina la oferta; lea las condiciones.

Nuestra lista de verificación

• Sé cuántos datos móviles y cuánta velocidad de internet uso realmente.
• He comparado el precio tras la promoción en la etiqueta Broadband Facts.
• He llamado a mi proveedor antes de que terminara mi promoción.
• He comparado al menos un operador móvil más pequeño con buena cobertura donde vivo.
• He comprobado si mi hogar cumple los requisitos de Lifeline.
• He cancelado las suscripciones que no usé el mes pasado.

Veredicto

La mayoría de los hogares pueden ahorrar en sus facturas de conexión sin perder servicio: lea la etiqueta de la FCC, pague solo la velocidad y los datos que realmente usa, compare operadores móviles más pequeños y consulte Lifeline si sus ingresos son limitados. Para otras formas de reducir los gastos del hogar, lea nuestra guía para reducir la factura de energía con tecnología para el hogar inteligente y nuestro análisis del poder adquisitivo de los estadounidenses.

Esta guía se basa en datos públicos, normas de la FCC e investigaciones de consumo publicadas. Los precios y los programas cambian; consulte las condiciones vigentes con su proveedor.