2026年短信诈骗和假冒电话：如何识别并保护自己

关键数据

为什么现在要关注

诈骗已经成为一个产业。在 2026 年 3 月 25 日的美国国会听证中，FTC 表示 2025 年共收到 300 万份诈骗举报，报告损失达 159 亿美元，高于前一年的 125 亿美元。冒充诈骗（有人假冒银行、公司或政府机构）最为常见，举报超过 100 万份，损失超过 35 亿美元。根据 Money Talks News 对 FTC 数据的汇总，短信是最常被报告的联系方式。

这些数字只统计了被举报的案件，实际总额更高。

当前最常见的诈骗

• 假快递：“您的包裹无法投递，请支付 1.99 美元重新预约。”链接指向窃取银行卡信息的假网站。
• 假银行或反诈警报：“检测到可疑付款，请回复 YES 或拨打此号码。”随后“反诈团队”会让你把钱转到“安全账户”。
• 假过路费、罚单或法院通知：未缴的过路费、停车罚单或开庭日期，附带期限、威胁和付款链接。例如，得克萨斯州法院就曾警告过假冒法院短信。
• 假技术支持或账户问题：声称你的 Apple、亚马逊、微软或 Netflix 账户“已被暂停”或“被误扣费”。
• “妈/爸，我换号了”：自称亲属的人说手机丢了，急需用钱。
• “发错号码”的聊天：一个友善的陌生人慢慢赢得你的信任，然后建议你“投资”。在 FTC 数据中，投资诈骗造成的损失最大，达 79 亿美元。

6 个警示信号

1. 紧迫或威胁：期限、罚款、账户冻结、逮捕。2. 要求立即使用的链接或号码，而不是你平时用的 App 或网站。3. 不寻常的付款方式：礼品卡、加密货币、电汇、支付 App，或把钱转到“安全账户”。4. 索要验证码、密码或卡号。真正的公司不会向你索要它刚刚发给你的验证码。5. 几乎正确的网址，多了一个词、少了一个字母或结尾奇怪。6. 意外的信息，涉及你没订购的包裹或没走过的收费公路。

FTC 说得很直白：它“绝不会索要钱财、发出威胁、让你转账或承诺奖品”。正规银行和机构也是如此。

开启手机的过滤功能

iPhone（iOS 26）：

• 短信：在“信息”中轻点右上角的菜单按钮，然后选择管理过滤，开启过滤未知发件人。来自通讯录以外号码的信息会进入单独列表。据 Tom's Guide，也请开启过滤垃圾信息。
• 来电：设置 → App → 电话 → 筛选未知来电，然后选择询问来电原因。如 Which? 所述，陌生来电者必须先说明身份，你的手机才会响铃。

安卓：

• 谷歌电话 App：在“电话”App 中打开设置 → 来电显示和骚扰电话（或骚扰电话与来电过滤），开启骚扰防护。
• Google Pixel：陌生号码来电时，轻点过滤来电，可在接听前阅读实时文字转录。部分 Pixel 可自动完成。
• 三星 Galaxy：Galaxy S26 系列提供来电筛选，旧机型则提供 Bixby Text Call。

这些过滤功能能挡掉大部分干扰，但没有哪个过滤器是完美的。真正保护你的习惯是：绝不使用信息中提供的联系方式。

举报诈骗短信和电话

在美国：

• 把短信转发到 7726（拼写为 SPAM）。这样运营商可以屏蔽发件人，免费。
• 使用信息 App 的“报告垃圾信息”按钮，然后删除信息并拉黑号码。
• 在 ReportFraud.ftc.gov 向 FTC 举报。举报有助于调查人员发现新的骗局。

在法国，可将可疑短信转发至 33700。法国政府还推荐用 signal-spam.fr 举报诈骗邮件。在其他国家，请使用运营商或政府的官方举报渠道。

如果你点了链接、回复了或付了款

请迅速行动，分秒必争：

1. 致电你的银行（使用卡背面或银行 App 上的号码），要求冻结卡片或拦截付款。2. 通过官方 App 或网站更改相关账户的密码，并在所有重复使用过该密码的地方一并更改。密码管理器会让这件事容易很多。3. 加强登录方式：与密码和短信验证码不同，通行密钥无法被钓鱼窃取。4. 如果你按骗子的要求安装了 App，请卸载并进行安全扫描。5. 在 ReportFraud.ftc.gov（美国）举报或向警方报案，并保留截图作为证据。

小心二次诈骗：声称收费即可帮你追回钱款的假“追款”服务。

常见问题

不点击的话，短信会让手机中毒吗？在已更新的手机上，打开短信极少有危险。危险在于链接、附件或回复。请保持手机更新。

要回复 STOP 吗？可疑信息不要回复，因为这会确认你的号码是活跃的。直接举报并删除。

信息来自银行的常用号码，是真的吗？不一定。骗子可以伪造显示号码，甚至混入已有的对话中。请挂断，再拨打银行卡上的号码。

如何保护父母？在他们的手机上设置上述过滤功能，并约定一条简单规则：“绝不因为一个电话或一条短信付款或提供验证码。先挂断，再回拨。”

结论

诈骗短信和电话还会继续，但只要坚持一个习惯：绝不使用信息中的链接或号码，大多数骗局都会失败。请自行联系相关机构。今天就开启陌生发件人过滤和来电筛选，举报漏网之鱼，并用通行密钥保护重要账户。如果不幸中招，先给银行打电话，再更改密码。

本指南基于 FTC 的数据和官方建议，以及下方引用的操作指南。菜单名称可能随更新而变化；如果某项设置位置变了，请查看手机的帮助页面。