2026年如何降低宽带和手机话费：实用指南

关键数据

为何2026年通信账单令人头疼

上网已不再是可有可无，但费用不菲。BroadbandNow对2,100多家运营商的2026年分析显示，家庭宽带套餐平均为每月$81.16，从New Jersey的$65.43到Alaska的$109.88不等。在其2026年3月的调查中，23 %的美国人表示宽带费给家庭预算带来压力，41 %的Affordable Connectivity Program前用户担心每月付不起费用。据Congressional Research Service称，这项联邦补贴已于2024年6月终止，此后没有类似项目取而代之。

再加上手机套餐和几项流媒体服务，一个家庭的通信费用很快就会累积起来。下面是降低这笔开支的简单方法。

第1步：弄清您实际用了多少

• 手机流量：在iPhone上打开“设置”→“蜂窝网络”；在Android上打开“设置”→“网络和互联网”。很多人购买了无限流量，实际却只用几GB，而且大多在Wi-Fi下使用。
• 家庭宽带速度：一个看高清视频、居家办公的家庭很少需要最高速档。千兆宽带主要适合人口多的家庭或需要大量上传的用户。
• 订阅：对照银行账单，列出所有流媒体、云服务和应用订阅。

第2步：查看FCC“Broadband Facts”标签

自2024年起，所有运营商都必须在网上和门店为每个家庭及移动宽带套餐展示标准标签，不得将其隐藏在多次点击之后。标签会显示：

• 月费和合约期限；
• 优惠期结束后价格是否上涨，以及涨到多少；
• 所有月度和一次性费用，包括设备租赁费和提前解约费；
• 典型下载和上传速度以及延迟；
• 流量上限及超出部分的费用。

比较优惠期后的价格，而不是广告价格。12个月后账单突然上涨，往往就是这个差价造成的。

第3步：协商，或者换运营商

• 在优惠价到期前致电运营商，提及竞争对手更便宜的价格，要求提供挽留优惠。
• 如果可以使用自己的、经认证的调制解调器和路由器，就退还租用设备；标签上列有这些费用。
• 根据第1步的结果，看看更便宜的速度档是否够用。
• 如果您所在地址还有其他运营商提供服务，逐项比较双方的标签。

第4步：考虑小型手机运营商

小型运营商租用AT&T、T-Mobile和Verizon的网络容量，覆盖范围相近，但收费通常更低。在Consumer Reports的调查中，Consumer Cellular、Mint和Ting等运营商在性价比和满意度方面名列前茅，超过一半转网的会员表示省了钱。代价是：在网络繁忙时段，大运营商可能会优先降低这些用户的网速。请确认家中和工作地点的信号覆盖，转网时保留原手机号码。

第5步：查询Lifeline资格，取消不用的订阅

• Lifeline：符合条件的家庭每月可减免最多$9.25的电话或宽带费用（在部落土地上最多$34.25）。收入不高于联邦贫困线135 %，或家中有人领取SNAP、Medicaid、SSI、联邦公共住房援助或Veterans Pension，即可申请。可通过lifelinesupport.org上的National Verifier或参与该项目的运营商申请。每个家庭仅限享受一项福利。
• 流媒体：同一时间只保留一两项服务，按月轮换，而不是全年为所有服务付费。
• 捆绑套餐：手机套餐中“免费”附带的流媒体服务，优惠结束后可能更贵；请仔细阅读条款。

我们的检查清单

• 我知道自己实际使用多少手机流量和宽带速度。
• 我比较了Broadband Facts标签上的优惠期后价格。
• 我在优惠到期前致电了运营商。
• 我比较了至少一家在我住处信号良好的小型手机运营商。
• 我查询了我家是否符合Lifeline资格。
• 我取消了上个月没用过的订阅。

结论

大多数家庭都能在不影响服务的情况下节省通信费用：查看FCC标签，只为实际需要的速度和流量付费，比较小型手机运营商，收入有限的话查询Lifeline资格。想了解更多降低家庭开支的方法，请阅读我们关于用智能家居降低电费的指南和我们关于美国人购买力的分析。

本指南基于公开数据、FCC规定和已发表的消费者研究。价格和项目会有变动，请向运营商确认最新条款。